Geschäftsbedingungen
Verkäuferidentifikation
Das Angebot und der Verkauf von Produkten der Marke HUNUM wurden aus der Ferne abgeschlossen über die Website www.hunum.it (im Folgenden als „ Website“ bezeichnet) ist Es gelten die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „ AGB“ genannt). Vertrieb Allgemein”).
Die auf der Website angebotenen Produkte werden von AZIENDA AGRICOLA LUCA CAPURSO (im Folgenden: „ Verkäufer“ genannt) ist eine nach italienischem Recht gegründete Gesellschaft mit Sitz in Via Carlo Pedretti, 44 Chiavenna (SO) – Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und CF 01031690140 und Nummer Eintragung im Handelsregister von Sondrio , REA Nr. SO-78972 , vertreten durch den Anwalt Vertreter pro tempore, Herr Luca Capurso, CF CPRLCU83P29C623I.
Art. 1 – Definitionen
1.1 Der Begriff „ Online- oder Fernkaufvertrag“ bezeichnet den Kauf- und Verkaufsvertrag über die beweglichen Sachwerte des Verkäufers, der zwischen diesem und dem Kunden im Rahmen eines vom Verkäufer organisierten Fernverkaufssystems unter Verwendung von Telematiktools geschlossen wird.
1.2 Mit lDer Ausdruck „ Kunde“ bezeichnet die natürliche Person, die den in diesem Vertrag genannten Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen. über 18 Jahre alt. Der Weiterverkauf oder die Weitergabe zu irgendeinem Zweck ist ausdrücklich untersagt kommerzieller oder professioneller Art der auf der Website gekauften Produkte.
1.3 Mit dem Ausdruck „Verkäufer“ bezeichnet die oben genannte Person oder die Person, die die Waren über die Website verkauft.
1.4 Der Begriff „ Produkte“ bezeichnet die direkt von der Luca Capurso Agricultural Company hergestellten Waren, die im Online-Shop für den Fernabsatz zum Verkauf angeboten werden.
1.5 Für die Nutzung des Fernabsatzdienstes gelten ausschließlich diese Allgemeine Verkaufsbedingungen, die auf der Website veröffentlicht sind und zum Zeitpunkt des Kaufs in Kraft sind ausschließlich den oben definierten Kunden vorbehalten.
1.6 Alle Änderungen und/oder Ergänzungen der Verkaufsbedingungen sind wirksam ausschließlich in Bezug auf Käufe, die nach dem Veröffentlichungsdatum des erfolgen Neufassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Ersatz dieser Bedingungen Generali Sales mit einer neuen Version impliziert die‘automatische Unanwendbarkeit, Unwirksamkeit und Nichtdurchsetzbarkeit derselben gegenüber dem Verkäufer in Bezug auf getätigte Käufe nach ihrer Entfernung von der Website und dies auch für den Fall, dass die genannten Allgemeinen Verkaufsbedingungen noch über andere Websites einsehbar und/oder für die Öffentlichkeit zugänglich sind Internet, anders als oben angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen bzw Ergänzungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden.
1.7 Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte können nur bei Lieferung erworben werden in Länder der Europäischen Union und Nicht-EU-Länder, für die die Lieferung auf der Website aktiviert ist.
Art. 2 – Vertragsgegenstand
2.1. Mit diesem Vertrag verkauft der Verkäufer und der Kunde kauft auf elektronischem Weg die auf der Website www.hunum.it präsentierten und zum Verkauf angebotenen materiellen beweglichen Waren aus der Ferne
2.2. Die im vorherigen Punkt genannten Produkte sind mit spezifischer und detaillierter Angabe ihrer Eigenschaften im Abschnitt des Webportals abgebildet, der unter der Adresse www.hunum.it/shop-hunum zugänglich ist
Art. 3 – Verfügbarkeit der Produkte
3.1 Der Kunde erkennt an, dass die vom Verkäufer auf der Website angebotenen Produkte (im Folgenden: (im Folgenden als „ Produkte“ bezeichnet) können einer unterschiedlichen Verfügbarkeit unterliegen und sind daher nicht verfügbar Beachten Sie, dass der Verkäufer die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Kaufs überprüfen muss.
3.2 Der Verkäufer gewährleistet durch das eingesetzte elektronische System eine unverzügliche Bearbeitung und Erfüllung der Bestellungen. Zu diesem Zweck zeigt es in seinem elektronischen Katalog in Echtzeit nicht verfügbare Produkte sowie Lieferzeiten an.
3.3 Wenn eine Bestellung die verfügbare Menge überschreitet, teilt der Verkäufer dem Kunden per E-Mail mit, dass die Ware nicht mehr buchbar ist oder weist auf die Wartezeiten für den Erhalt der ausgewählten Ware hin und fragt ihn, ob er dies bestätigen möchte oder nicht die Bestellung. ‘ Bestellung.
3.4 Das IT-System des Verkäufers bestätigt in diesem Fall die Registrierung der Bestellung schnellstmöglich durch Weiterleitung einer zusammenfassenden E-Mail an den Kunden.
3.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit zu ändern Moment, ohne Vorankündigung.
Art . 4 – Kaufverfahren
4.1 Jedes auf der Website zum Verkauf angebotene Produkt kann über einen bestimmten Link angezeigt werden die es Ihnen ermöglicht, fotografische Bilder des Produkts oder seiner Verpackung anzusehen Beschreibung, Inhaltsstoffe, weitere gesetzlich vorgeschriebene Informationen und Stückpreis.
4.2 Die vom Kunden ausgewählten Produkte werden in einem bestimmten Abschnitt (unten) platziert als „ Wagen“ bezeichnet). Die Beschreibung der Produkte zusammen mit einem oder mehreren Bildern Fotos werden in den Warenkorb des Kunden aufgenommen.
4.3 Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind handgefertigt, der Kunde erkennt daher an, dass dieBild von Das auf der Website veröffentlichte Produkt stimmt möglicherweise nicht genau mit dem Produkt überein an den Kunden geliefert. Aufgrund der technischen Eigenschaften sind tatsächlich einige Abweichungen möglich und Farbauflösung, mit der das vom Kunden verwendete Gerät ausgestattet ist. Folglich ist die Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Vielfalt der grafischen Darstellungen der Produkte auf der Website angezeigt.
4.4 Durch Aufrufen des Warenkorbelements kann der Kunde die ausgewählten Produkte und den Preis einsehen Gesamtbestellung . Der Kunde ist dazu verpflichtet, bevor er den Bestellvorschlag bestätigt Überprüfen Sie die Richtigkeit der dort aufgeführten Anzahl und Art der Produkte. Verifiziert Um die Richtigkeit der Bestellung sicherzustellen, muss der Kunde das Kaufformular gemäß den Anweisungen ausfüllen auf der Website bereitgestellt.
4.5. Der Kaufvorgang endet, wenn der Kunde das entsprechende Produkt auswählt Durch Klicken auf die Schaltfläche wird die Bestellung endgültig bestätigt und anschließend an den Verkäufer übermittelt konsequente Aktivitäten. Nach der Bestätigung der Bestellung kann der Kunde keine Änderungen mehr vornehmen.
4.6 Um die Bestellung zu bestätigen, muss der Kunde erklären, dass er diese gelesen und akzeptiert hat Allgemeine Verkaufsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie. Am Ende des Kaufvorgangs ist es soweit Dem Kunden wird empfohlen, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu speichern oder auszudrucken.
4.7 Der Kaufvorgang muss vollständig abgeschlossen sein; andernfalls wird die Bestellung nicht ausgeführt vom Verkäufer korrekt übermittelt und verarbeitet werden können.
4.8 Die für den Kauf notwendigen Bestellungen und Kundendaten werden vom Verkäufer archiviert Zeitraum und in Übereinstimmung mit den Bedingungen, die in der jeweils geltenden Gesetzgebung festgelegt sind. Für jede Nutzung der Daten zu anderen als dem Kaufzweck ist ein Kostenvoranschlag erforderlich ausdrückliche Zustimmung des Kunden, basierend auf den in der veröffentlichten Datenschutzerklärung genannten Bedingungen auf der Internetseite.
4.9 Der Kunde ist sich bewusst, dass er für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit aller Angaben verantwortlich ist auf der Website eingefügt oder anderweitig während der Kaufphase verwendet werden.
Art. 5 – Vertragsschluss
5.1 Nach Bestätigung der Bestellung wird diese zur Bearbeitung an den Verkäufer gesendet und kann nicht mehr geändert oder storniert werden.
Die vom Kunden erteilte Bestellung wird vom Verkäufer erst dann übernommen, wenn der gesamte Vorgang abgeschlossen ist Der Kauf wurde ordnungsgemäß abgeschlossen, ohne dass auf der Website ein Fehler festgestellt wurde Netz.
5.2 Der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt in dem Zeitpunkt als abgeschlossen, in dem der Der Kunde erhält die Bestätigungs-E-Mail von Hunum . L‘ Bestätigungs-E-Mail wird an gesendet‘ vom Kunden im Kaufformular angegebene Adresse e enthält die Bestätigung und Zusammenfassung der Bedingungen des‘ Kauf selbst, wie zum Beispiel: Informationen über die Produkt, der Gesamtpreis des‘ bestellen, ich Versandkosten, etwaige Steuern für Nicht-EU-Destinationen, die einzureichende Adresse etwaige Beschwerden, Informationen zu Kundendienstdiensten usw„ Bestehen des Rechts auf Entzug und die damit verbundenen Übungsmethoden.
5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden im Folgenden nicht anzunehmen Hypothese:
- a) mangelnde Verfügbarkeit der in der Bestellung enthaltenen Produkte, auch vorübergehend;
- b) Bestehen eines Rechtsstreits zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Zusammenhang mit einer früheren Bestellung;
- c) wenn der Kunde bereits in der Vergangenheit gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat des Verkaufs oder seinen Verpflichtungen nicht nachgekommen ist;
- d) wenn sich herausstellt, dass der Kunde die Produkte zum Zweck des Weiterverkaufs oder der Weitergabe erwirbt kommerzielle oder berufliche Zwecke.
5.4 In den oben genannten Fällen wird der Verkäufer dem Kunden innerhalb von 30 Tagen per E-Mail mitteilen (dreißig) Tage ab dem Datum des tatsächlichen Eingangs des Vorschlags d„ Ordnung, das Mögliche.“ Stornierung eingegangener Bestellungen. In diesem Fall gilt kein Bestellvorschlag als angenommen durch den Verkäufer und es kommt kein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden zustande.
5.5 Im Falle einer teilweisen Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts vor Erhalt der E-Mail von Bestätigen Sie, dass der Kunde wählen kann, ob er nur die verfügbaren Produkte erhalten möchte oder die Bestellung ganz stornieren. Erfolgt die Stornierung nur teilweise, wird diese in Rechnung gestellt Der Kunde zahlt nur den Betrag , einschließlich aller Versandkosten, der sich auf die Produkte bezieht tatsächlich gekauft.
Art. 6 – Preise
6.1 Alle Verkaufspreise der Produkte sind auf der Website www.hunum.it/shop-hunum angegeben, in Euro ausgedrückt und stellen ein Angebot an die Öffentlichkeit im Sinne von Art. dar. 1336 ccm.
6.2 Der im Warenkorb angezeigte Gesamtpreis beinhaltet die Versandkosten.
6.3 Gegebenenfalls kann der Kunde den Versand der gekauften Ware gegen eine Gebühr von 5,00 € veranlassen. Diese Kosten gehen auch bei versandkostenfreiem Versand stets zu Lasten des Kunden.
6.4 Für Nicht-EU-Länder erfolgt der Versand im DAP, daher gehen etwaige Zölle und Gebühren stets zu Lasten des Empfängers der Sendung.
6.5 Die Versandkosten sind für Bestellungen ab 100,00 Euro und bei Lieferung in Italien (ausgenommen Vatikanstadt und Republik San Marino) kostenfrei.
6.6 Dem Kunden werden die jeweils auf der Website veröffentlichten und im Warenkorb angezeigten Preise berechnet der Auftragsbestätigung , sofern die Produkte zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind sortiert. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte zu ändern jederzeit und ohne Vorankündigung.
6.7 Der Verkäufer akzeptiert ausschließlich Kreditkarten und andere Zahlungsarten ausdrücklich auf der Website angegeben.
6.8 Für die Zahlung per Kreditkarte bestätigt und garantiert der Kunde, dass er der Inhaber ist der dafür verwendeten Kreditkarte‘Kauf und die Richtigkeit aller damit verbundenen Daten Kaufphase, wie zum Beispiel: die Nummer, das Ablaufdatum und ggf. den Sicherheitscode. Die Transaktion wird dem Kunden erst dann in Rechnung gestellt, wenn:
- a) Überprüfung der Kreditkartendaten;
- b) Erhalt der Einzugsermächtigung durch das Kreditkartenunternehmen vom Kunden genutzt;
- c) Bestätigung der Verfügbarkeit des Produkts durch den Verkäufer und in jedem Fall danach Die Bestellung ist zur Bearbeitung bereit.
6.9 Zum Zweck der Zahlung durch andere Anbieter von Zahlungsdiensten bestätigt der Kunde und garantiert, dass Sie der Inhaber des für den Kauf verwendeten Kontos sind.
6.10 Die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit Zahlungen erfolgt unter Verwendung von Verschlüsselungssystemen Dritter zum Schutz der durchgeführten Transaktionen (z. B. Stripe-Zahlungssystem).
6.11 Etwaige Rückerstattungen an den Kunden werden der IBAN gutgeschrieben, die der Kunde per E-Mail angegeben hat. Der Verkäufer erstattet daher im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts den Kaufpreis unverzüglich nach Erhalt der verkauften Ware und Prüfung ihres Zustands.
Art. 7 – Transaktionsnachweis
7.1 Die Parteien akzeptieren elektronische Beweismittel als Teil ihrer Berichte (E-Mails, Backups usw.). Die Parteien vereinbaren, dass die vom Verkäufer erfassten Daten ein Beweis für alle Transaktionen des Kunden auf der Website sind. Die vom Zahlungssystem erfassten Daten sind ein Beweis für Finanztransaktionen. Kompakttest.
Art. 8 – Lieferzeiten und -arten
8.1 Die Produkte werden an die vom Kunden im Bestellvorschlag angegebene Adresse versandt. Im Augenblick Für die Lieferung der Produkte ist die Unterschrift des Kunden oder seines Beauftragten erforderlich.
8.2 Aus Sicherheitsgründen wird der Verkäufer keine an folgende Adresse gerichteten Bestellungen bearbeiten Es akzeptiert auch keine Bestellungen, bei denen die natürliche Person nicht identifizierbar ist Empfänger der Bestellung und dessen Adresse.
8.3 Die auf der Website verkauften Produkte dürfen ausschließlich in den Ländern gekauft und geliefert werden in der Kunst angegeben. 1.7. Daher müssen alle Bestellungen mit Versand außerhalb dieser Länder erfolgen werden im Rahmen der Bestellabwicklung automatisch abgelehnt.
8.4 Versandkosten werden gesondert von etwaigen sonstigen Kosten ausdrücklich ausgewiesen bzw Kosten, am Ende des Auftragserstellungsverfahrens und vorher Auswahl der Auftragsbestätigung durch den Kunden.
8.5 Gemäß der geltenden Gesetzgebung die maximale Frist, die der Verkäufer einhalten muss Die Gewährleistung der Lieferung der gekauften Produkte liegt, außer im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, in der Verantwortung von 30 (dreißig) Tage ab Vertragsschluss.
8.6 Wenn der Verkäufer die bestellten Produkte nicht innerhalb der oben genannten Frist liefert, kann der Kunde dies tun den Verkäufer auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen Umstände gemäß der geltenden Gesetzgebung, unbeschadet des Kündigungsrechts des Kunden Der Vertrag tritt sofort zurück, wenn das bestellte Produkt nicht innerhalb der Frist geliefert wird ggf. zusätzliche Informationen angegeben.
8.7 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung gemäß den Bestimmungen in mehrere Lieferungen aufzuteilen Verfügbarkeit der Produkte. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden per E-Mail informieren und ggf dem Kunden den Preis separat nur für die tatsächlich versendeten Produkte in Rechnung stellen oder in einer einzigen Lösung.
8.8 Nach dem Versand des gekauften Produkts erhält der Kunde eine E-Mail an die angegebene Adresse angegeben in derBefehl. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer und eine exklusive Verbindung (Link), die eine Sendungsverfolgung in Echtzeit ermöglicht. Der Kunde kann sich an den Kundendienst des Verkäufers wenden zur E-Mail Agriculture@hunum.co.
8.9 Der Kunde übernimmt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte nur insoweit Zeitpunkt, in dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch eintritt Besitz solcher Produkte. Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Kunde Folgendes überprüfen:
- a) Die Anzahl der gelieferten Pakete entspricht der im Transportdokument, das der versendeten Ware beigefügt ist.
- b) die Verpackung ist intakt und unverändert, auch wenn die Verschlussbänder vorhanden sind.
8.10 Sollte die gelieferte Ware einen mutmaßlich durch den Transport verursachten Schaden aufweisen, kann der Käufer die Lieferung verweigern und den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen, der die erforderlichen Reklamationen beim Spediteur einreichen und nach Erhalt der erneuten Lieferung eine erneute Lieferung veranlassen wird umstrittene Ware.
8.11 Für den Fall, dass sich der Kunde trotz der Annahme der Ware bei Lieferung dennoch dazu entschließt‘Wenn die Verpackung ernsthaft beschädigt und/oder manipuliert ist, müssen Sie zur Wahrung Ihrer Rechte den Kurier darüber informieren‘Ungeeignetheit der Verpackung durch Anbringung des Schriftzuges „WARENKONTROLLE RESERVIERUNG DURCH … (unter Angabe des Grundes für die betreffende Reservierung) auf dem Lieferdokument, von dem Sie eine Kopie aufbewahren müssen.
8.12 Im Falle einer Nichtlieferung der Produkte aufgrund der Abwesenheit des Kunden und/oder eines seiner Kunden Der vom Verkäufer beauftragte Kurier wird sich an die angegebene Adresse wenden Kunde, um innerhalb von maximal 5 Tagen 2 weitere Zustellversuche durchzuführen. Wenn diese Frist abgelaufen ist, ohne dass die Produkte geliefert werden konnten Bei Nichtverfügbarkeit/Abwesenheit des Kunden wird die Bestellung ohne diesen Hinweis automatisch vom Verkäufer storniert Letzterer kann für die Nichtlieferung verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall berücksichtigt der Eigenschaften der Produkte, das Risiko der Veränderung/Verderblichkeit derselben und um Um die Gesundheit und Sicherheit der Kunden zu schützen, werden die Produkte an den Verkäufer zurückgegeben, der dies kann halte das zurück‘Betrag, den der Kunde bereits für die Versandkosten und die Produkte gezahlt hat vergänglich und daher nicht mehr auf Dritte übertragbar.
Art. 9 – Haftungsbeschränkungen
9.1 Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt (einschließlich Leistungsstörungen infolge von Epidemien und/oder Pandemien) oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind.
9.2 Der Verkäufer kann dem Kunden gegenüber nicht haftbar gemacht werden, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Mängel oder Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Subunternehmer liegen.
9.3. Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden dadurch entstehen, dass er den Vertrag aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht erfüllt.
9.4. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung dafürjegliche betrügerische und rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte zur Bezahlung der gekauften Produkte, sofern Sie nachweisen, dass Sie alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen haben, die auf den besten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Erfahrungen basieren Moment und basierend auf„ Gewöhnliche Sorgfalt ist erforderlich.
Art. 10 – Pflichten des Lieferanten für fehlerhafte Produkte, Schadensnachweis und Ersatzschaden
10.1. Der Verkäufer kann nicht für die Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus einem fehlerhaften Produkt ergeben, wenn der Mangel auf der Konformität des Produkts mit einer zwingenden Rechtsvorschrift oder einer verbindlichen Bestimmung beruht oder wenn der Stand der wissenschaftlichen und technischen Erkenntnisse zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts entspricht Nachdem der Hersteller das Produkt in Verkehr gebracht hatte, konnte das Produkt dennoch nicht als fehlerhaft angesehen werden.
10.2 Ein Schadensersatzanspruch besteht nicht, wenn der Geschädigte den Produktfehler und die daraus resultierende Gefahr kannte und sich diesem dennoch freiwillig aussetzte. Ebenso können Mängel, die auf schlechte und/oder unsachgemäße Verwendung der gekauften Waren, auf äußere Ursachen (z. B. Stöße, Stürze usw.), auf Unachtsamkeit und unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, nicht der Verantwortung des Verkäufers zugeschrieben werden.
10.3 In jedem Fall muss der Geschädigte den Mangel, den Schaden und den ursächlichen Zusammenhang zwischen dem Mangel und dem Schaden beweisen.
Art. 11 – Produktkonformität
11.1. Nach der Lieferung müssen die Produkte vom Kunden überprüft werden Stellen Sie sicher, dass sie den bestellten Produkten entsprechen und keine offensichtlichen Mängel oder Schäden aufweisen Verpackung. Für den Verkauf der Produkte gelten die gesetzlich vorgesehenen Konformitätsgarantien aktuelle Gesetzgebung.
11.2. Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht auf kostenlose Wiederherstellung der Konformität der Ware durch Reparatur oder Ersatz oder auf eine angemessene Preisminderung oder Vertragsauflösung.
Der Kunde kann den Verkäufer nach seiner Wahl auffordern, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen, in beiden Fällen kostenlos, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen übermäßig aufwändig.
Eine der beiden Abhilfemaßnahmen gilt als übermäßig belastend, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zur anderen unverhältnismäßige Kosten verursacht, wobei Folgendes zu berücksichtigen ist:
- der Wert, den das Gut hätte, wenn es keinen Mangel an Konformität gäbe;
- das Ausmaß der Nichtkonformität;
- der Möglichkeit, dass das alternative Rechtsmittel ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher genutzt werden kann
Im Falle des Vorliegens von Produktionsmängeln oder Konformitätsmängeln hat der Kunde das Recht darauf Ersatz des Produkts ohne weitere Kosten, es sei denn, der verlangte Ersatz ist objektiv unmöglich. Tritt dieser Fall ein, kann der Kunde eine Rückerstattung des Preises verlangen bezahlt, das heißt eine Minderung des Kaufpreises.
11.3 Da es sich um verderbliche Ware handelt, ist der Kunde zur Mängelrüge verpflichtet der Vertragswidrigkeit innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, und also von dem Moment an, als er die Ware erhielt.
11.4 Um das Vorhandensein von Fehlern und Mängeln an den Produkten zu melden und eine der oben genannten Abhilfemaßnahmen zu erhalten aufgeführt ist, kann der Kunde den Verkäufer unter den im folgenden Artikel 12 angegebenen Adressen kontaktieren.
11.5 Der Verkäufer wird dem Kunden die zu befolgenden Verfahren zur Erlangung der Abhilfemaßnahmen mitteilen gesetzlich vorgesehen, auch unter Berücksichtigung der Art des Produkts und seiner Kategorie Ware.
Art. 12 – Garantie- und Unterstützungsmodalitäten
12.1 Für die Zwecke dieses Vertrages wird davon ausgegangen, dass die Verbrauchsgüter dem Vertrag entsprechen, wenn gegebenenfalls folgende Umstände gleichzeitig vorliegen:
- a) Sie sind für die Verwendung geeignet, für die Produkte der gleichen Art üblicherweise verwendet werden.
- b) der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften der Ware besitzen, die der Verkäufer dem Verbraucher als Muster präsentiert hat;
- c) die üblichen Eigenschaften einer gleichartigen Ware darlegen, diesbezügliche öffentliche Erklärungen des Verkäufers über die besonderen Eigenschaften der Ware abgeben.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde alternativ und kostenlos unter den nachstehenden Bedingungen den Ersatz der gekauften Ware, eine Herabsetzung des Kaufpreises oder die Kündigung dieses Vertrags verlangen, es sei denn, der Antrag ist objektiv nicht zu erfüllen ist oder für den Verkäufer eine übermäßige Belastung darstellt‘ Kunst. 130, Absatz 4, des Verbraucherschutzgesetzes.
12.2 Die Anfrage ist schriftlich an die E-Mail-Adresse zu richten Agriculture@hunum.co.
Der Verkäufer wird innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt mitteilen, dass er bereit ist, die Anfrage zu bearbeiten, oder die Gründe angeben, die ihn daran hindern.
12.3 Wenn der Verkäufer die Anfrage des Kunden angenommen hat, gibt er in derselben Mitteilung die Art des Versands oder der Rücksendung des Produkts sowie die voraussichtliche Frist für die Rücksendung oder den Ersatz des defekten Produkts an, falls ein Ersatz unmöglich oder übermäßig teuer ist.
12.4 Wenn der Verkäufer die Anfrage des Kunden angenommen hat, muss er in derselben Mitteilung die vorgeschlagene Preissenkung oder die Modalitäten für die Rücksendung des mangelhaften Produkts angeben. In solchen Fällen liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Modalitäten für die Gutschrift der zuvor an den Verkäufer gezahlten Beträge anzugeben.
12.5 Für Schäden, die durch ein fehlerhaftes Produkt verursacht werden, gelten die Bestimmungen der europäischen Richtlinie 85/374/EWG sowie die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und nachfolgender Änderungen.
Art. 13 – Kundendienst
13.1 Der Verkäufer garantiert umfassende Unterstützung vor und nach dem Verkauf. Daher kann der Kunde alle Informationen vom Verkäufer per E-Mail an die Adresse agricoltura@hunum.co anfordern .
Art. 14 – Pflichten des Käufers
14.1 Der Käufer verpflichtet sich, den Preis der gekauften Ware zu den im Vertrag angegebenen Zeiten und auf die im Vertrag angegebene Weise zu zahlen.
14.2 Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online- Kaufvorgangs diesen per E-Mail erhaltenen Vertrag auszudrucken und aufzubewahren, der der Bestellbestätigung beigefügt ist.
14.3 Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden darüber hinaus bereits vor der Kaufbestätigung auf elektronischem Wege vom Käufer eingesehen und akzeptiert – er erkennt dies an.
Art. 15 – Widerrufsrecht und Modalitäten seiner Ausübung
15.1 Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (unter dieser Definition versteht man jede natürliche Person, die auf der Website zu anderen Zwecken als dem handelt).Ausübung einer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit) hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er dies dem Verkäufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen mitteilt, beginnend mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter dies getan hat Die vom Kunden angegebene Partei, die nicht der Spediteur ist, erhält die bestellte Ware und erwirbt den physischen Besitz an der Ware.
15.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer über seine Entscheidung informieren, indem er den im Rücksendeformular angegebenen spezifischen Widerrufspunkt ausfüllt oder eine ausdrückliche Erklärung an die angegebene Adresse sendet Agriculture@hunum.co.
15.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
15.4 Im Falle eines Rücktritts werden dem Kunden alle an den Verkäufer geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurückerstattet (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde möglicherweise eine andere als die kostengünstigste Lieferart gewählt hat). von uns angebotenen Standard), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Rücktritt informiert wurde. Diese Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, er hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen dem Kunden durch die Erstattung keine Kosten.
15.5 Die Rückerstattung kann ausgesetzt werden, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Kunde nachweist , dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
15.6 Im Falle des Erhalts der vertragsgegenständlichen Ware hat der Kunde die Ware zurückzusenden oder an den Sitz des Verkäufers zu liefern AZIENDA AGRICOLA LUCA CAPURSO, Via Castanedi 29 Gordona SO – Fraz. Menarola unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 10 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde seinen Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat. Der vom Labor Niko Romito beauftragte Spediteur holt die Waren gemäß den Methoden ab, die der Kunde erhält Agriculture@hunum.co nach der Widerrufsmitteilung.
15.7 Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware innerhalb der Frist von 10 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückgegeben wird.
15.8 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt das Labor. Bei einer teilweisen Verschlechterung der Waren muss der Kunde nur für den Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Art. 16 – Archivierung und Zugang zur Vertragsdokumentation
16.1 Der Kunde muss die Vertragsdokumentation auf der Website lesen www.hunum.it im Abschnitt GESCHÄFTSBEDINGUNGEN. Nach dem Ausfüllen des Bestellformulars ist der Kunde verpflichtet, die Vertragsunterlagen auszudrucken und aufzubewahren.
Art. 17 – Schutz der Privatsphäre
17.1 Die Angabe personenbezogener Daten für den Verkauf online ist zwingend erforderlich, da sie für die Auftragsabwicklung und den Versand sowie für die Rechnungsstellung erforderlich ist. Diese Informationen unterliegen der strengen Vertraulichkeit.
17.2 Die Nichtbereitstellung von Informationen führt automatisch zur Ablehnung der Bestellung. Der Verkäufer verpflichtet sich, die von seinen Kunden bereitgestellten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Sie dienen ausschließlich internen Verwaltungszwecken, also der Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung, Service, Zahlungsfähigkeit, Marketing oder personalisierter Werbung, ohne dass die Aufzählung Anspruch auf Vollständigkeit erhebt. Bitte verweisen wir in diesem Zusammenhang ausdrücklich auf die von Hunum gemäß der Verordnung (EU) Nr. 2016/679.
Art. 18 – Geistiges Eigentum
18.1 Alle auf der Website wiedergegebenen Texte, Kommentare, Illustrationen und Bilder sind abgedeckt durch Urheberrechte ©. Alle Rechte vorbehalten.
18.2 Jede teilweise oder vollständige Vervielfältigung ohne Zustimmung des Verkäufers ist ausdrücklich untersagt. Der Kauf von Produkten bedeutet in keiner Weise die Übertragung oder Gewährung von geistigen Eigentumsrechten.
Art. 19 – Anwendbares Recht
19.1 Für alles, was hier nicht ausdrücklich geregelt ist, gelten die in der italienischen Rechtsordnung geltenden Rechtsvorschriften und insbesondere für Verbraucher die Bestimmungen von Abschnitt II, Kapitel I, Titel III des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen (Verbrauchergesetzbuch).
Art. 20 – Zuständiges Gericht im Streitfall
20.1 Sollten sich Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Auslegung, Durchführung und Verletzung von über das Internet geschlossenen Kaufverträgen ergeben, sind für die Beilegung dieser Streitigkeiten zuständig:
– der Richter am Wohnsitz oder Wohnsitz des Kunden, wenn es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person handelt, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit stehen, und deren Wohnsitz oder Wohnsitz innerhalb des italienischen Staates liegt.
– der Richter am Ort der Vertragserfüllung, wenn der Wohnsitz oder Wohnsitz des Kunden außerhalb des Staatsgebiets Italiens liegt.
– das Gericht von Sondrio , wenn der Kunde über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügt und den Kaufvertrag über das Internet abgeschlossen hat Webseite im Rahmen seiner unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit.